সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

We Go Cup নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সহজ ও বাংলায় বোধগম্য

We Go Cup ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো পড়ুন। আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।

সংস্করণ ৩.২ কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১৫টি বিভাগ
বিস্তারিত শর্ত
সম্পূর্ণ বাংলায়
সহজ ভাষায় লেখা
স্বচ্ছ নীতি
কোনো লুকানো শর্ত নেই
২৪/৭ সাপোর্ট
প্রশ্নের উত্তর পাবেন
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
We Go Cup-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে
অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা

We Go Cup ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, উইথড্র ৳৫০০। বিকাশ, নগদ ও রকেটে শূন্য ফি-তে লেনদেন করুন। উইথড্র সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া হয়।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে স্থায়ী বাতিল ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

We Go Cup যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: We Go Cup-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী We Go Cup প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "We Go Cup") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। We Go Cup ওয়েবসাইট (wegocup.onl) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব।

We Go Cup একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা পরিষেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে এবং এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়েছে।

We Go Cup ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এতে রাজি না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।


২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

We Go Cup-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার ঝুঁকি আছে।
  • আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সঠিক দিতে হবে কারণ যাচাইকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ বার্তা সেখানে পাঠানো হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।


৩. বয়স যাচাই ও KYC

We Go Cup দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এজন্য আমরা প্রতিটি সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাই করি। এটিকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া বলা হয়।

প্রথমবার উইথড্র করার আগে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
  • সেলফি — হাতে NID ধরে
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট (নিবন্ধিত নম্বর প্রমাণের জন্য)

KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হলে পুনরায় করতে হবে না।

KYC শুধু আপনার নিরাপত্তার জন্য। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ অ্যাক্সেস করতে পারছে না।


৪. ডিপোজিট নিয়ম

We Go Cup-এ ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলি:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ/দিন প্রক্রিয়া সময় ফি
📱 বিকাশ ৳ ২০০ ৳ ৩০,০০০ তাৎক্ষণিক শূন্য
💚 নগদ ৳ ২০০ ৳ ৩০,০০০ তাৎক্ষণিক শূন্য
🔶 রকেট ৳ ২০০ ৳ ৩০,০০০ তাৎক্ষণিক শূন্য
  • ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র We Go Cup-এ ব্যবহারের জন্য।
  • ডিপোজিট করার সাথে সাথে ওয়ালেটে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ — শুধু নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • অস্বাভাবিক ডিপোজিট প্যাটার্ন যাচাইয়ের জন্য আটকানো হতে পারে।

৫. উইথড্র নিয়ম

We Go Cup-এ উইথড্র করার নিয়মাবলি:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র ৳৫০,০০০ (সাধারণ সদস্য)।
  • উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে।
  • প্রতিটি উইথড্রে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • মূল ব্যালেন্স (নিজে জমাকৃত) যেকোনো সময় উইথড্র করা যাবে।

মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার We Go Cup-এর আছে।


৬. বেটিং নিয়মাবলি

We Go Cup-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মনে রাখুন:

  • বেট একবার নিশ্চিত করার পর বাতিল করা যাবে না, কারণ ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার আগে বাজি পরিবর্তন সম্ভব নয়।
  • ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার সময় যে অডস দেখাবে সেটাই চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল করার অধিকার We Go Cup-এর আছে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে খেলার ধরন ও লিগের নিয়ম অনুযায়ী ভিন্নতা থাকতে পারে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতি বেটে ৳১০ লক্ষ পর্যন্ত সীমিত (কিছু বিশেষ ইভেন্ট বাদে)।
  • একই ঘটনার উপর একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বেট করা (সিন্ডিকেট বেটিং) নিষিদ্ধ।

We Go Cup সকল বেটের ফলাফল স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের তথ্য উৎস থেকে যাচাই করে। কোনো বিরোধ হলে সেই উৎসের তথ্যই চূড়ান্ত।


৭. বোনাস ও প্রমোশন

We Go Cup-এ বোনাস নেওয়ার আগে নিচের শর্তগুলো জানা জরুরি:

  • প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্ট জানানো হয়।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
  • বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে মূল অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করা যাবে না।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকলে পুরনো বোনাসের ওয়েজারিং শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন বোনাস অ্যাক্টিভ হবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের (যেমন: বিপরীত বেট করে ঝুঁকিমুক্তভাবে বোনাস তোলার চেষ্টা) ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
বোনাস ধরনওয়েজারিংসর্বোচ্চ জয়মেয়াদ
স্বাগত বোনাস (১০০%)×২০৳ ১০,০০০৩০ দিন
দৈনিক ফ্রি স্পিন×২০৳ ৫,০০০২৪ ঘণ্টা
ক্যাশব্যাক বোনাস×৫৳ ৮,০০০৭ দিন
রিলোড বোনাস×১৫৳ ৬,০০০১৪ দিন

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কাজগুলো We Go Cup-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বট ও অটোমেশন: যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: আগে থেকে জানা ফলাফলে বেট করা বা খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পেতে ভুয়া তথ্য দেওয়া বা পদ্ধতিগতভাবে শর্ত ফাঁকি দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং ও কারচুপি: সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজা বা ব্যবহার করার চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।


৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

We Go Cup আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সমস্ত ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
গোপনীয়তা নীতি পড়ুন

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

We Go Cup অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে যদি:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা যায়।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস) ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন:

  • সেটিংস থেকে সেলফ-ক্লোজার অপশন ব্যবহার করে।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে।
  • দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা মূল অর্থ (বোনাস বাদে) সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়।


১১. দায়িত্বশীল গেমিং

We Go Cup বিশ্বাস করে বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সবার উপরে রাখি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ:

  • জমা সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে সেট করুন।
  • সময় সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ১ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানুন

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

বেটিং ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে We Go Cup-এর সাপোর্ট টিমে লিখিতভাবে অভিযোগ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে।

  • বেটিং ফলাফলের বিরোধ খেলা শেষ হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
  • We Go Cup-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থায় আপিল করা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অভিযোগ জমা দিতে: [email protected] — বিষয়ের শিরোনামে "বিরোধ নিষ্পত্তি" লিখুন এবং ট্রানজেকশন আইডি সহ বিস্তারিত জানান।


১৩. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

We Go Cup-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার সম্পূর্ণরূপে We Go Cup-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনগতভাবে দণ্ডনীয়।

সদস্যরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।


১৪. দায় সীমাবদ্ধতা

We Go Cup নিচের ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মিস হওয়া বেটিং সুযোগ।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে যদি সদস্য নিজে তথ্য শেয়ার করেন।
  • সদস্যের বেটিংয়ের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।

বেটিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। শুধুমাত্র সেই অর্থ বেটিংয়ে ব্যবহার করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।


১৫. যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

We Go Cup সবসময় তার সদস্যদের সাথে স্বচ্ছ ও সৎ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করব।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন শুরু করুন!

We Go Cup-এ নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস সহ বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English